生产经营数据智控管理

我司已搭建工业智能决策与执行平台。平台现阶段完成与企业 ERP 系统集成打通；支持客户询单、预订单、正式订单全流程线上流转；搭建客户与产品订单统计、销售预测等数据分析能力，实现企业询单、库存、基础订单业务数字化线上管控，搭建起企业数字化管理底座。

当前平台未覆盖企业后端动态交期计算、生管交期确认、特价申请管理、价格管理、图纸管理、出货管理、对账管理、采购交期管理、动态安全库存管理、智能询单跟进和转化、AI智能助理、维修品管理、客诉品质异常处理流程管理、私有化部署等核心延伸业务，业务全链路可进一步优化。具体技术需求内容总结如下：

1、生产交期智能化：搭建动态 BOM 交期自动计算、生管交期确认模块，自动拆解物料测算交付周期，支持生管直接对接客户调整交期；

2、价格与图纸数字化流程：上线客户特价申请审批、价格台账管理，数据自动回传 ERP 生成报价单；搭建图纸管理模块，支持客户移动端图纸下载、图纸申领留痕；

3、出货、物流、对账一体化管理：新增出货订单、转货运管理，自动对接物流报价核算运费，同步 ERP 单据；基于出货、运费、售后费用自动生成客户对账单；

4、采购与库存智能管控：新增供应商采购交期维护、询单物料汇总补货分析、动态安全库存监控模块，实现库存水位自动预警；

5、销售智能运营工具：搭建 AI 询单自动跟进转化、AI 智能问答助理，降低人工跟单工作量；

6、售后品质线上闭环：上线维修品全流程线上管理、客户客诉与品质异常处理流程，实现售后业务可追溯；

7、系统适配与架构改造：完善 ERP 系统深度集成接口，同时将原有云部署架构改造为企业内部私有化部署，满足企业数据安全要求。