需求分类: | 工业信息化-运营管理软件-客户关系管理(CRM) |
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行业类别: | 仪器仪表-检测仪器 |
需求预算: | 150万元 |
截止日期: | 2025-12-31 |
发布时间: | 2025-01-20 |
在没有统一管理系统的情况下,销售团队存在信息共享不畅,客户信息分散等问题。例如,客户信息可能散落在销售人员的个人电脑、笔记本或不同部门的文件中,缺乏统一的管理和整合。多个销售人员可能同时联系同一个客户,造成客户的困扰。
企业计划引入客户关系管理系统,利用统一的管理平台协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互,从而提升其管理方式,向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务。