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服务商产品需求
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销售易CRM客户管理系统

需求分类: 工业信息化-运营管理软件-客户关系管理(CRM)
行业类别: 电子信息-通信
需求预算: 面议
截止日期: 无期限
发布时间: 2024-05-06

技术需求内容

1)目预实差管理,助力业绩达成

✓实时展示公司、团队、个人的年度目标、日常滚动预估、实际达成的对比分析,支持持续改进,助力业绩的达成。

2)客户/代理商生命周期管理

✓客户/代理商的开拓、签约、成交、提量到退出的全过程阶段与关键事项管理。

✓客户多维度的分类、分级,客户自动评分。

✓客户的信用授权、特价申请、返利政策申请、返利返还申请流程的线上管理,客户管理全过程可控。

3)销售支撑体系搭建

✓规范标准化推进销售项目,以提升销售赢单率,同时沉淀销售方法最佳实践。

✓销售过程中需要的支撑流程都在CRM中承载,提升与各部门协同的效率,完成各个流程的闭环。

4)打通各个IT平台,消除数据孤岛

✓与ERP、SN、Zoom、FreshDesk等系统打通,实现数据的流转,消除数据孤岛,为报表分析和系统自动提醒预警打下基础。

✓与TAPD、企业微信等系统打通,实现营销中心与其他部门的审批流与数据流的互通。

5)销售相关表单和流程线上化

✓将线下各部门需要用到的表单、台账搬到线上来管理,并与系统的数据建立关联关系。

6)数据驱动,极速洞察,有效决策

✓按企业销售管理需求,构建支撑企业决策的BI分析报表。

✓对各个层级和角色的职员,出具对应的报表看板,让数据分析更有针对性

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