详细介绍
享服平台是通过产品二维码，用智能手机将生产制造、品控管理、服务管理、运维管理进行综合管控的智能移动化应用平台。通过移动化应用，采集每台设备所有相关业务和数据，通过数据来完善企业的产品和服务，通过数据来驱动管理创新，来构建企业的核心数字资产。
享服平台，将产品全生命周期管理分解为三大管理模块，一是生产制造过程的质量品控管理模块，二是产品交付过程的服务管理模块，三是产品投运之后的运维管理模块，三大模块组成产品全生产周期的智能化管控。
运营案例
1、山东泰开箱变有限公司
从2017年起启用享服平台，是享服平台的首批客户之一；泰开箱变每年生产箱变超过1万台，企业应用享服APP人员超300人，每年超过1000个项目通过平台管理。
管理亮点：
1）狼群做战模式：每个服务组成项目组，由销售人员、工程设计、采购、质检、服务人员共同组成，密切配合，高效服务；
2）三点进度管控模式：每个项目提前三天落实服务人员，计划到岗当天再次确认，项目计划完成日再次确认进度，对项目进度偏差进行重点监控和调度；
3）问题分类与考核模式：现场诊断故障类别和责任部门并制定考核意见，并由服务部门质量专员审核，每月下达质量问题分析报告和执行考核；
2、青岛益和电气集团股份有限公司
从2021年10月启用享服平台，仅一个月全面上线应用；涉及服务业务、品控业务、运维业务、专业试验防伪等业务。
管理亮点：
1）一把手工程：集团总经理高玉河亲自督导，信息化IT人员全程参与实施培训，首先试用享服软件的各个业务流程和功能，由企业方主导实施工作；
2）制度与考核先行，确保执行到位：信息化部门制定了执行标准和考核标准，每月直接引用系统绩效数据，对绩效未达标的部门和人员执行严格考核；对品控报告执行率、质量问题及时整改率纳入考核。
3、广东正超电气有限公司
从2018年起启用享服平台，是享服平台的首批客户之一；是南方电网配电柜核心供应商，广东正超的享服物联码客户服务模式被南方电网推广为供应商服务示范模式，并将二维码链接服务的模式写入部份设备招标文件。
管理亮点：
1）设备资料电子移交模式：所有项目、设备相关资料整理齐全上传平台，客户扫码查阅，特别是操作视频，用于一线人员培训，客户反馈特别好；
2）高效服务保障体系：向客户承诺，24小时服务专员值守，服务反馈后30分钟内给出解决方案，1小时内到达设备现场；享服平台助力正超电气成为南方电网服务能力最强的服务商之一，服务评份高出竞争对手十几分。
