1、产品介绍
制造车间管理机器人流程自动化控制平台(Robotic Process Automation,以下简称“RPA”)是一种软件技术,它使企业能够配置计算机软件或“机器人”来模拟并集成人类与数字系统交互的动作,以执行业务流程。RPA机器人能够解释、触发响应并与其他系统通信以执行大量重复性任务。其核心优势在于提高工作效率和准确性,减少人工操作的需求,从而优化企业的操作流程。
2、功能模块
• 机器人指挥官:作为整个平台的指挥中心,协调各功能模块的工作,监控和控制流程;
• 生产管理:处理生产数据,操作生产管理相关系统,减少大量生产重复性工作;
• 仓储管理:管理仓库数据,执行仓储相关系统操作,提高库存方面的数据及时性;
• 销售管理:处理销售业绩等报表,操作销售相关软件模块,加快销售工作效率;
• 采购管理:编制采购数据报表,运用采购相关系统进行操作,把控采购进度情况;
• 财务管理:编制财务管理数据,操作财会相关专业系统,提高财务工作效率,及时提供上级所需数据;
• 我的收藏:允许用户收藏常用功能和文件,以便快速访问和使用;
• 基本信息:维护基本的企业和客户信息,为其他模块提供数据支持;
• 系统管理:管理整个平台的配置、权限、用户等,确保平台的安全和稳定。
3、用户痛点
• 操作效率低下:企业在日常运营中涉及大量重复性工作,消耗大量人力资源,影响效率。
• 错误率高:手工数据处理容易出错,影响决策质量和客户满意度。
• 成本控制难度大:人力资源成本高,且难以有效控制。
响应市场慢:手工处理流程使得企业响应市场变化缓慢。
• 合规与审计挑战:传统操作难以追踪、记录详细操作步骤,增加合规和审计难度。
4、服务优势
• 全天候自动化操作:24/7不间断工作,显著提升工作效率。
• 降低操作错误率:精确执行预设任务,减少人为错误。
• 成本效益显著:降低对人工的依赖,减少人力资源成本。
• 灵活性和可扩展性:易于适应业务变化,支持企业成长。
• 增强数据分析和决策支持:通过自动收集和处理数据,提供实时数据分析。
• 提高客户满意度:通过快速响应客户需求,提升服务质量。
• 简化合规和审计:详细记录操作日志,易于追踪和审计。
5、服务成效
RPA机器人流程自动化平台已在多个行业中成功部署,帮助企业实现:
• 操作效率提升超过50%:通过自动化常规任务,企业能够更高效地利用资源。
• 错误率降低超过90%:准确执行任务,显著减少操作错误。
• 人力资源成本节约超过30%:减少对人工的依赖,有效控制成本。
• 客户满意度提升显著:通过提供更快速、更准确的服务,增强客户体验。
案例一:厦门某某电子有限公司上线制造车间管理机器人流程自动化控制平台
1.背景
厦门某某电子有限公司成立于 2008 年,拥有 900 余名员工。总部位于厦门。是“中国电子元件行业协会”会员单位、国家级专精特新企业、国家级高新技术企业。
2.实施方案:利用以RPA技术为核心,进行本地化布署,实现下述功能:
生产管理:制造车间机器人可以通过自动化操作生产部门的LRP抛工单、BOM基础资料维护、物料清单维护、样品物料录入申购、邮件转换到转单(订单)汇总表等;
采购管理:制造车间机器人可以通过自动化操作采购部门的OA报价、OA索样、LRP计划自动抛采购单、发送采购订单给供应商、采购订单中无单价的部份每1小时提示一次、采购状况追踪表、材料交期超10天自动统计、外采成品交期超15天自动统计、核对供应商《对帐单》无误后转发财务核对等;
财务管理:制造车间机器人可以通过自动化操作财务部门的核对考勤、计算产品毛利、外协单价计算、统计库存报表、统计生产效率报表、生产产值表、报关单导出比对录入搬运汇总、对账(供应商 委外 原材)、凭证导入、排款、网银制单、网银定时导出明细、付款单核销、退税、开票、生成应收账款明细表Excel数据搬运、客户往来对账单-应收账款明细表Excel数据搬运、应付账款明细Excel数据搬运、货款请款单-应付货款明细Excel数据搬运等;
仓储管理:制造车间机器人可以通过自动化操作仓储部门的进货单审核、仓库打单、物料控制、物料下单、物料排产跟催统计、生管配货表更新等;
销售管理:制造车间机器人可以通过自动化操作销售部门的销售订单、合同管理、生产交期回写到系统、OA报价单取数、下生产订单、发货单、发票申请、对账单、物流签收单等;
机器人指挥官:作为整个平台的指挥中心,协调各功能模块的工作,监控和控制流程;
系统管理:管理整个平台的配置、权限、用户等,确保平台的安全和稳定。
3.实施效果
上述业务由公司生产部门1名,销售部1名,采购部门1名,财务部门1名,仓储部门1名,每月每人需耗60小时完成,共计300小时,RPA机器人释放原有人工工作量,机器人效率是原人工效率3倍,且实现零差错。