[00932564]电力故障报修自动受理系统
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技术详细介绍
该系统是电力企业给电力用户提供的一种报修方式，用户使用电话拨打本系统，并根据语音提示留言，电力工作人员通过电话系统或查询界面迅速、准确地查询到电力用户的各种报修要求。其采用的是图形化的开发界面，便于用户更改和添加业务流程，其内部处理采用的是类脚本式的处理方式，脚本对语音卡的操作采用异步模式，使用类似“状态机”的概念；语音卡Com对象通过连接点机制（ConnectionPoint）发出事件把语音卡的处理状态通知到外部程序。