[00921950]智能电话购物系统的研究与开发
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技术详细介绍
智能电话购物系统由智能电话终端、电话呼叫中心、电话购物服务中心、购物信息管理子系统等模块组成。其中智能电话终端除了完成普通公用电话功能外还负责完成商品信息显示和用户请求提交等交互功能。电话呼叫中心负责完成记帐和储值IC卡公用电话业务，具有对IC卡的认证、授权、计费功能和电话接续功能。电话购物服务中心完成对用户的身份、权限的认证，生成动态商品菜单，记录事务信息等功能。购物信息管理子系统是商品、用户和交易信息的管理系统。该系统不但可以提供普通公用电话服务，而且可以进行电子商务，同时还可以扩展信息查询、广告播送、短信互发等多种增值业务，应用前景十分广阔。