[00795276]流程管理在医院优化器械清洗、包装程序中的应用

消毒供应中心是全院诊疗物品和手术器械的清洗消毒、灭菌重要场所。每一件物品或器械都要经过回收、清洗、检查包装、灭菌、储存、发放等一系列过程，以保证临床科室对患者的诊疗和手术使用，每一个环节的质量都与减少医院内感染，增加患者安全有关。物品清洗后的检查包装是污染后的物品清洗后到灭菌过程中的重要过程，在流水线作业工作过程中完成器械、器具、物品的清洗质量检查，器械、诊疗用品数量、种类的配备，打包、胶带固定、标注黏贴包外信息以及装载灭菌一系列工作程序。这些工作需在限定时间内准确完成、环环相扣。可是，在现实工作中每天包装工作都是在当日清洗完成后，才能进入检查包装环节，由于时间的关系，都是在紧紧张张的过程中完成，否则将延误下一环节的灭菌。针对上述存在的问题及相关的原因，该研究将器械包装的串联流程改为并联流程，使包装、灭菌工作环节提前2.5个小时，在原工作时间不变的情况下，增加了3个小时的有效器械检查时间，提高了器械清洗质量，增加了质控时间，有可行性。该研究成果加强了消毒供应中心的规范化管理，节约了人力资源，使临床工作更方便，有创新性。实施标准化流程管理提高了医疗器械清洗合格率，手术医师满意度，降低手术感染率.使患者使用安全、放心，临床科室对消毒供应中心工作的满意度上升，具有可行性和推广价值。