[01136291]电话机智能监控器及其信息管理系统

成果简介：适用于信息电话机管理信息系统要求的接口硬件实现技术与配套的管理信息系统软件技术，就是运用接口技术、控制技术、数据采集与处理技术和计算机软件技术实现信息电话机的管理信息系统。关键技术：电话机的数据采集处理与信息接口设计；电话机的管理信息系统软件；电话数据同步系统。市场预测：本成果的主要工作是研究和开发了基于Caller ID的电话机管理装置，并利用所开发的装置实现了对信息电话机的来电与去电管理，结合客户关系管理信息系统的应用，可以实现电话管理与客户信息管理。企业利用该系统不仅可以实现对公共电话的有效管理，降低通信费用，系统可以根据通话时长、频率进行统计，也可以按照月份、年份进行统计；另外系统可以与企业其它的管理信息系统实现数据嵌入，实现对客户资源与客户关系的有效管理。对于个人用户，本系统也具有较好的应用空间，系统软件可以根据个人偏好，定制为电话秘书，软件系统还可以将该系统的数据库作为智能手机通信记录与联系人信息表的备份数据库，利用计算机的资源优势，实现与手机的数据共享与同步，方便查询与统计。投资效益分析：项目规划总投资约需5万元，资本构成：硬件生产设备、流动资金。按年生产1000套，预计年收益10万元、投资回收期半年左右、500套即可投资。合作方式：可以技术转让。知识产权及项目获奖情况：相关专利及软件著作权：1.一种基于USB1.1传输协议的嵌入式来电显示装置，专利号：ZL 2005 2 0072564.22.一种基于USB2.0传输协议的嵌入式来电显示装置，专利号：ZL 2005 2 0073743.83.一种基于PD12的嵌入式USB接口来电显示装置，专利号：ZL 2006 2 0127035.24.一种USB接口嵌入式脉冲计数装置，专利号：ZL 2006 2 0127036.75.一种RS232接口来电显示嵌入式装置，专利号：ZL 2008 2 0185945.56.一种RS485接口来电显示嵌入式装置，专利号：ZL 2008 2 0185944.07.电话机管理信息系统V1.0，2010.05，著作权登记号：2010SR020301淮安市科学技术鉴定，淮安市科技进步二等奖。